Markkinointisuunnitelma on operatiivinen asiakirja, jossa hahmotellaan mainosstrategia, jonka organisaatio toteuttaa liidien luomiseksi ja kohdemarkkinoiden saavuttamiseksi.
Markkinointisuunnitelmassa esitetään yksityiskohtaisesti tietyn ajanjakson aikana toteutettavat tiedotus- ja PR-kampanjat sekä se, miten yritys mittaa näiden aloitteiden vaikutusta.
- Markkinointisuunnitelman tehtäviin ja osatekijöihin kuuluvat seuraavat:
- Markkinatutkimus hinnoittelupäätösten ja uusille markkinoille tulon tueksi.
- Räätälöity viestinvälitys, joka kohdistuu tiettyihin väestöryhmiin ja maantieteellisiin alueisiin.
- Tuotteiden ja palveluiden myynninedistämisalustojen valinta: digitaalinen viestintä, radio, Internet, ammattilehdet ja näiden alustojen yhdistelmä kutakin kampanjaa varten.
- Markkinointitoimien tuloksia mittaavat mittarit ja niiden raportointiaikataulut.
Keskeistä:
- Markkinointisuunnitelma perustuu yrityksen yleiseen markkinointistrategiaan.
- Markkinointisuunnitelmassa esitetään yksityiskohtaisesti strategia, jota yritys käyttää markkinoidessaan tuotteitaan asiakkaille.
- Suunnitelmassa määritetään kohdemarkkinat, tuotemerkin tai tuotteen arvolupaus, käynnistettävät kampanjat ja markkinointialoitteiden tehokkuuden arvioinnissa käytettävät mittarit.
- Markkinointisuunnitelmaa olisi mukautettava jatkuvasti niiden mittareiden perusteella, jotka osoittavat, mitkä toimet vaikuttavat ja mitkä eivät.
- Digitaalisen markkinoinnin tulokset näkyvät lähes reaaliajassa, kun taas televisiomainokset vaativat kiertoa, jotta ne saavuttaisivat minkäänlaista markkinaosuutta.
- Markkinointisuunnitelma on osa liiketoimintasuunnitelmaa, jossa kuvataan kaikki yrityksen tärkeät näkökohdat, kuten tavoitteet, arvot, toiminta-ajatus, budjetti ja strategiat.
markkinointisuunnitelma vs markkinointistrategia
Käsitteitä markkinointisuunnitelma ja markkinointistrategia käytetään usein vaihtelevasti, koska markkinointisuunnitelma laaditaan yleisten strategisten puitteiden pohjalta. Joissakin tapauksissa strategia ja suunnitelma voidaan sisällyttää samaan asiakirjaan, erityisesti pienemmissä yrityksissä, jotka saattavat toteuttaa vain yhden tai kaksi suurta kampanjaa vuodessa. Suunnitelmassa hahmotellaan markkinointitoimet kuukausittain, neljännesvuosittain tai vuosittain, kun taas markkinointistrategiassa hahmotellaan yleinen arvolupaus.
Markkinointisuunnitelmatyypit
Markkinointisuunnitelmia on monenlaisia, jotka sopivat eri yrityksille ja erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin.
Uuden tuotteen lanseeraus: Tämä on markkinointisuunnitelma, jossa hahmotellaan, miten uusi tuote tulee markkinoille, kenelle se on suunnattu ja millä tavoin mainonta toteutetaan.
Sosiaalinen media: Sosiaalisen median markkinointisuunnitelmassa keskitytään mainosstrategioihin eri sosiaalisen median alustoilla ja siihen, miten käyttäjien kanssa toimitaan näillä alustoilla.
Aikaperusteinen: Niissä keskitytään vuoden ajankohtaan, liiketoiminnan senhetkiseen tilaan ja kyseisen ajanjakson parhaisiin strategioihin.
Miten markkinointisuunnitelma kirjoitetaan
Missio ja arvolupaus
Markkinointisuunnitelmassa otetaan huomioon yrityksen arvolupaus. Arvolupaus on yleinen lupaus asiakkaalle tarjottavasta arvosta, ja se on lausunto, joka näkyy etualalla yrityksen verkkosivustolla tai missä tahansa brändimateriaalissa.
Arvolupauksessa olisi esitettävä, miten tuote tai tuotemerkki ratkaisee asiakkaan ongelman, tuotteen tai tuotemerkin hyödyt ja miksi asiakkaan pitäisi ostaa tältä yritykseltä eikä joltain muulta. Markkinointisuunnitelma perustuu tähän asiakkaalle esitettyyn arvolupaukseen.
Aseta KPI:t
Avaintulosindikaattoreiden (Key performance indicators, KPI:t) määrittämisen avulla voit mitata markkinointisuunnitelmasi onnistumista suhteessa yrityksesi arvolupaukseen. Jos tavoitteesi on esimerkiksi sitouttaa tietty väestöryhmä tietyllä alueella, voit seurata sosiaalisen median ja verkkosivuston käyntejä.
Markkinoijien mukaan tehokkaimmat digitaalisen markkinoinnin tekniikat vuonna 2023 ovat sisältömarkkinointi ja markkinoinnin automatisointi.
Tunnista kohdemarkkinanne
Markkinointisuunnitelmassa tunnistetaan tuotteen tai brändin kohdemarkkinat. Markkinatutkimus on usein perustana kohdemarkkinoita ja markkinointikanavia koskeville päätöksille. Esimerkiksi se, mainostetaanko radiossa, sosiaalisessa mediassa, verkkomainoksilla vai alueellisessa televisiossa.
Tieto siitä, kenelle haluat myydä ja miksi, on erittäin tärkeä osa liiketoimintasuunnitelmaa. Sen avulla voit keskittää liiketoimintasi ja mitata sen menestystä. Eri väestöryhmillä on erilaiset makutottumukset ja tarpeet, ja kun tiedät, mitkä ovat kohdemarkkinanne, voit markkinoida niitä heille.
Strategia ja toteutus
Markkinointisuunnitelma sisältää näiden päätösten perustelut. Suunnitelmassa olisi keskityttävä erityisten kampanjoiden luomiseen, ajoitukseen ja sijoitteluun, ja siihen olisi sisällytettävä mittarit, joilla markkinointitoimien tuloksia mitataan. Mainostatko esimerkiksi radiossa vai sosiaalisessa mediassa? Mihin aikaan lähetät mainoksia, jos ne ovat radiossa tai televisiossa?
Määritä budjetti
Markkinointisuunnitelma maksaa rahaa. Kun tiedät markkinointisuunnitelman budjetin, voit laatia sen puitteissa sopivan suunnitelman, pitää siitä kiinni ja estää kustannusten karkaamisen. Se auttaa sinua myös jakamaan varoja markkinointisuunnitelmasi eri osa-alueille.
Suunnitelman mukauttaminen
Markkinointisuunnitelmaa voidaan mukauttaa milloin tahansa mittareiden tulosten perusteella. Jos esimerkiksi digitaaliset mainokset tuottavat odotettua paremmin, kampanjan budjettia voidaan mukauttaa tehokkaamman alustan rahoittamiseksi tai yritys voi käynnistää uuden budjetin. Markkinointijohtajien haasteena on varmistaa, että jokaisella alustalla on riittävästi aikaa näyttää tuloksia.
Ilman oikeita mittareita, joiden avulla voidaan arvioida tiedotus- ja markkinointiponnistelujen vaikutusta, organisaatio ei tiedä, mitkä kampanjat kannattaa toistaa ja mistä luopua; tehottomien aloitteiden ylläpitäminen lisää tarpeettomasti markkinointikustannuksia.
Digitaalinen markkinointi näyttää tulokset lähes reaaliajassa, kun taas televisiomainokset vaativat kiertoa, jotta ne saavuttaisivat minkäänlaista markkinaosuutta. Perinteisessä markkinointimix-mallissa markkinointisuunnitelma kuuluisi luokkaan ”myynninedistäminen”, joka on yksi neljästä P:stä, Neil Bordenin keksimästä termistä, joka kuvaa markkinointimixiä, joka koostuu tuotteesta, hinnasta, myynninedistämisestä ja paikasta.
Markkinointisuunnitelma vs. liiketoimintasuunnitelmaLiiketoimintasuunnitelmassa kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten yritys toimii ja miten se toimii kokonaisuudessaan. Liiketoimintasuunnitelma on yrityksen etenemissuunnitelma. Se kattaa tavoitteet, tehtävät, arvot, taloustiedot ja strategiat, joita yritys käyttää päivittäisessä toiminnassaan ja tavoitteidensa saavuttamisessa.
Liiketoimintasuunnitelma sisältää muun muassa tiivistelmän, myytävät tuotteet ja palvelut, markkinointianalyysin, markkinointistrategian, rahoitussuunnittelun ja talousarvion.
Kuten edellä mainittiin, liiketoimintasuunnitelma sisältää markkinointisuunnitelman, jossa keskitytään markkinointistrategian luomiseen siitä, miten yrityksen tuote tai palvelu saatetaan suuren yleisön tietoisuuteen, miten tavoitetaan kohdemarkkinat ja miten saadaan aikaan myyntiä.
Esimerkki markkinointisuunnitelmasta
Joni keksi uuden liikeidean, jonka hän uskoo olevan markkinarako. Hän päättää perustaa yrityksen, ja hänen ensimmäinen askeleensa on laatia liiketoimintasuunnitelma, jossa hahmotellaan kaikki yrityksen tavoitteet, päämäärät, arvot, sudenkuopat ja talous.
Joni saa kerättyä riittävästi pääomaa ystäviltä ja perheeltä aloittaakseen, palkkaa muutaman työntekijän ja luo lopulta tuotteensa. Nyt hänen on alettava myydä tuotettaan ja hankittava myyntiä pitääkseen yrityksensä toiminnassa.
Tätä varten Joni laatii markkinointiyrityksen avulla markkinointisuunnitelman. Markkinointisuunnitelma koostuu markkinatutkimuksesta, jossa selvitetään yksityiskohtaisesti Jonin tuotteen kohdemarkkinat, jotka ovat äskettäin eläkkeelle jääneet miehet.
Tämän jälkeen markkinointisuunnitelmassa esitetään parhaat menetelmät näiden kohdemarkkinoiden tavoittamiseksi. Markkinointisuunnitelmassa painotetaan radiota ja televisiota sosiaalisen median sijaan, sillä ikääntyneet, eläkkeellä olevat miehet käyttävät sosiaalisen median perinteisiä mediamuotoja vähemmän, kuten markkinatutkimus osoitti.
Mainokset on räätälöity kohderyhmälle, ja niissä osoitetaan, miten Jonin tuote hyödyttää heidän elämäänsä, erityisesti kun sitä verrataan markkinoilla oleviin vaihtoehtoihin. Kun markkinointisuunnitelma on toteutettu, markkinointitiimi analysoi, miten toimet näkyvät myynnissä.
Mikä on markkinointisuunnitelmamalli?
Markkinointisuunnitelmamalli on asiakirja, jota yksittäinen henkilö voi käyttää markkinointisuunnitelman luomiseen. Markkinointisuunnitelmamalli sisältää kaikki tärkeät elementit ja erilaiset tarvittavat kieliasut tyhjillä osioilla. Käyttäjä voi lisätä tyhjiin osioihin omia yritykseensä liittyviä tietojaan luodakseen lopulta oman markkinointisuunnitelmansa.
Mikä on markkinointisuunnitelman tiivistelmä?
Markkinointisuunnitelman tiivistelmä on lyhyt katsaus koko markkinointisuunnitelmaan. Yhteenveto sisältää markkinatutkimuksen keskeiset tulokset, yrityksen tavoitteet, markkinointitavoitteet, yleiskatsauksen markkinointitrendeihin, markkinoinnin kohteena olevan tuotteen tai palvelun kuvauksen, tietoa kohdemarkkinoista ja markkinointisuunnitelman taloudellisen suunnittelun.
Mikä on Top-Down-markkinointistrategia?
Ylhäältä alaspäin suuntautuva markkinointistrategia on perinteinen markkinointistrategia. Siinä yritys määrittelee, kenelle ja miten sen pitäisi myydä, ja asiakaskunta on suurelta osin passiivinen ja kannustetaan toimimaan, kun se kuulee mainoksen. Ylhäältä alas -markkinointistrategiaan kuuluvat esimerkiksi mainokset radiossa tai televisiossa. Ylhäältä alaspäin suuntautuvan markkinointistrategian määrittelevät yleensä yrityksen johtajat. Se koostuu yleensä siitä, mitä yritys haluaa tehdä, ja sen jälkeen määritetään tapa tehdä se.
Mikä on Bottom-Up-markkinointistrategia?
Alhaalta ylöspäin suuntautuvassa markkinointistrategiassa keskitytään käyttökelpoisen strategian löytämiseen ja sitten sen pohjalta vaikuttavan mainoskampanjan luomiseen. Nykypäivän kuluttaja haluaa suhtautua tuotteeseen tai palveluun mielekkäällä tavalla, ja bottom-up-markkinointistrategia soveltuu tähän paremmin. Alhaalta ylöspäin suuntautuvassa markkinointistrategiassa olisi keskityttävä kohdemarkkinoihin ja siihen, miten heille voitaisiin luoda arvoa.
Kuinka paljon markkinointisuunnitelma maksaa?
Markkinointisuunnitelman kustannukset vaihtelevat yrityksen, monimutkaisuuden ja kokonaisstrategian pituuden mukaan. Kustannukset voivat vaihdella 10 000 ja 40 000 euron välillä.
Yhteenveto
Markkinointisuunnitelma on mainosstrategia, jonka yritys toteuttaa myydäkseen tuotteensa tai palvelunsa. Markkinointisuunnitelma auttaa määrittämään, ketkä ovat kohdemarkkinat, miten heidät parhaiten tavoitetaan, millä hinnalla tuotetta tai palvelua pitäisi myydä ja miten yritys mittaa ponnistuksiaan.
Markkinasuunnitelman jatkuva seuranta ja mukauttaminen on tärkeä osa yrityksen johtamista, sillä se osoittaa, mitkä ovat parhaat ja mitkä huonoimmat tavat luoda myyntiä. Ilman onnistunutta markkinointisuunnitelmaa yritys ei välttämättä pysty jatkamaan toimintaansa kovin pitkään.